Termini e condizioni

TERMINI DI UTILIZZO DEL SITO

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   • pubblicazione in qualsivoglia formato, in quantità illimitate,
   • stampa, in numero illimitato di pubblicazioni,
   • pubblicazione, in numero illimitato, per fini di comunicazione interna, compresa la forza vendita e la rete di distribuzione (grossisti, rivenditori, agenti, ecc.), eventi, volantini per congressi, fiere, stand, ecc...; comunicazione B2B, nella stampa professionale, in numero illimitato;
   • Pubblicazioni elettroniche, IT, digitali, multimediali, Internet e Intranet, tramite qualsiasi sito web (qualunque sia il sito web e o i media, inclusi i social networks come Facebook, Twitter, YouTube, Instagram)
   • numero illimitato di inserti e proiezioni, tramite qualsiasi tipo di materiale pubblicitario (ad esempio tramite pubblicità presso punti vendita al dettaglio e sui prodotti del Gruppo L’Oréal (di seguito i "Supporti").
5. CODICE DI CONDOTTA
   1. Pubblicare o fornire dati che possono essere considerati “sensibili”:
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      • appartenenza a sindacati;
      • dati genetici, dati biometrici elaborati esclusivamente per identificare un essere umano;
      • dati relativi allo stato di salute;
      • dati relativi alla vita sessuale o all’orientamento sessuale di una persona;
   2. veicolare commenti razzisti, violenti, xenofobi, calunniosi, osceni o illegali.
   3. diffondere contenuti ingiuriosi, diffamatori, non autorizzati, calunniosi che violino la privacy o i diritti di immagine, che incitino la violenza, l’odio razziale o etnico;
   4. utilizzare il Sito per scopi politici, di propaganda o di proselitismo;
   5. pubblicare contenuti promozionali o pubblicitari relativi a prodotti o servizi in concorrenza con i marchi mostrati sul Sito;
   6. utilizzare il Sito per finalità estranee alla stessa, incluso l’utilizzo della stessa come servizio di appuntamenti;
   7. diffondere informazioni (come il cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono) che possano consentire direttamente o indirettamente l'identificazione di un soggetto senza il consenso preventivo e esplicito dello stesso;
   8. diffondere informazioni o contenuti capaci di turbare la sensibilità dei giovani;
   9. intimidire o molestare altri;
   10. intraprendere attività illegali, incluso infrangere i diritti su software, marchi, fotografie, immagini, testi, video, etc.;
   11. diffondere contenuti (tra cui fotografie e video) che rappresentano i minori.
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   1. che contenga informazioni (compresi i prezzi) riguardanti concorrenti di L’OREAL France o i loro prodotti (ovvero altri produttori e/o distributori e/o rivenditori al dettaglio di prodotti per la salute e la bellezza);
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   1. contenuto duplicato;
   2. recensioni vuote;
   3. qualsiasi contenuto incomprensibile (contenente, ad esempio, caratteri casuali e stringhe di parole senza significato).
6. INFORMAZIONI CONTENUTE SUL SITO
Le informazioni che vengono inviate nell’ambito dei consigli e/o dello strumento diagnostico sono indicativi e non possono sostituire in alcun caso una diagnosi medica o un consulto clinico, né tanto meno sostituire un trattamento medico.
Di conseguenza, non possiamo garantire la vostra piena soddisfazione per quanto riguarda i suggerimenti conseguenti dall'utilizzo di questi strumenti e non ci assumiamo la responsabilità per l'uso che ne potresti fare.

 

Per qualsiasi ulteriore informazione o in caso di dubbi, si consiglia di consultare il proprio medico curante.

c. Collegamenti ipertestuali

I collegamenti ipertestuali presenti sul Sito possono collegarti a siti pubblicati da terze parti, il cui contenuto non è da noi controllabile. Di conseguenza, poiché questi collegamenti ipertestuali sono stati inclusi nel Sito con il solo fine di facilitare la navigazione Internet, la consultazione di tali siti avverrà esclusivamente a seguito di una tua decisione e sotto la tua esclusiva responsabilità.

7. DATI PERSONALI



Potremmo raccogliere i tuoi dati personali, in particolare quando: (i) ti registri a un servizio; (ii) accedi a contenuti scaricabili; (iii) fai log-in; (iv) partecipi a un gioco e/o a una manifestazione a premio; (v) ci invii una e-mail; (v) rispondi a un sondaggio o a un questionario.

I tuoi dati personali sono raccolti da L’OREAL France, in qualità di titolare del trattamento, per le finalità e con le tempistiche di volta in volta indicate nell’informativa sul trattamento dei dati personali presente in corrispondenza del form di registrazione.

Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, leggi la nostra informativa privacy qui.

8. COOKIES



I cookies sono dei piccoli file che vengono rilasciati sul tuo dispositivo durante l’utilizzo del Sito (come ad esempio le pagine consultate, la data e l'ora della consultazione, ecc...) e che possono essere rilasciati ogni volta che accedi al Sito (di seguito i "Cookies").

Per ulteriori informazioni su come usiamo i cookie, leggi la nostra cookie policy qui.

9. MODIFICA DEL SITO E DEI TERMINI DI UTILIZZO



Possiamo modificare i contenuti e le informazioni del Sito e dei presenti Termini di Utilizzo, in particolare allo scopo di conformare gli stessi ad eventuali nuove leggi e/o regolamenti applicabili e/o al fine di migliorare il Sito.

Qualsiasi modifica ti sarà notificata all'utente tramite il Sito prima dell’entrata in vigore, in conformità ai Termini di Utilizzo. Salvo che la modifica non richieda il tuo consenso espresso, l'utilizzo continuato del Sito sarà considerato una tacita accettazione dei nuovi Termini di Utilizzo.

10. DISCLAIMER



Facciamo il possibile per mantenere il contenuto del Sito costantemente accessibile e scaricabile. Tuttavia, talvolta potrebbe essere necessario sospendere temporaneamente, in tutto o in parte, l'accesso al sito, in particolare per motivi di manutenzione tecnica.

Viene, inoltre, precisato che potrebbero verificarsi interruzioni o guasti alle reti Internet e IT o di telecomunicazione. In merito a ciò, non possiamo fornire alcuna garanzia e pertanto non saremo responsabili di eventuali danni che possono derivare dall'utilizzo di Internet e di reti informatiche o di telecomunicazione, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• scarsa trasmissione e/o ricezione di dati e/o informazioni;
• eventuali intrusioni esterne o virus informatici;
• qualsiasi apparecchiatura di ricezione o reti di comunicazione inadempienti; e
• eventuali malfunzionamenti di Internet che potrebbero ostacolare il corretto funzionamento del Sito.

 

Infine, la nostra responsabilità sarà limitata a danni diretti, escludendo qualsiasi altro danno o perdita. Più specificamente, qualsiasi danno indiretto che si riferisca, senza limitazione, a qualsiasi perdita di profitto, ricavo o avviamento.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE



Questi Termini di Utilizzo sono disciplinati dalla legge applicabile in base al diritto internazionale ed europeo.

In base alla normativa vigente, le richieste dovranno essere sottoposte al Servizio Client qui oppure via e-mail o telefono a:

Majorel (EURACOM) - 8 rue du Tanin - 67380 Lingolsheim, France
+39 0282951500
Lunedì - Sabato 9:00 - 21:00​

Oltre che al Servizio Clienti, ogni controversia che riguardi il consumatore può essere presentata tramite la procedura di Online Dispute Resolution ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, e facente parte del pacchetto legislativo ADR-ODR, accessibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX:32013R0524. In Italia sono prevsti diversi organi ODR a cui è possibile rivolgersi per la risoluzione stragiudiziale di controversie relative all’acquisto di beni on-line istituiti c/o le camere di commercio territorialmente competenti (es. https://www.camera-arbitrale.it/it/arbitrato/regolamento-arbitrale.php?id=64).

 

Qualora la controversia non possa essere risolta tramite la suddetta procedura di mediazione, essa dovrà essere devoluta al Tribunale competente.

 

Potrai liberamente navigare sul Sito senza dover registrarti o creare un account.

L’accesso ad alcune sezioni del Sito potrebbe richiedere l’uso di password. In questo caso, sarà tuo onere custodire e mantenere riservata la password. Potrai in ogni momento modificare la tua password.
In ogni caso, il numero di tentativi per accedere a certe sezioni del Sito potrebbe essere limitato al fine di prevenire un uso fraudolento della password. Ti chiediamo di informarci di qualsivoglia uso fraudolento della tua password di cui dovessi venire a conoscenza. Nel caso di violazione anche di una sola delle regole stabilite nei presenti Termini di Utilizzo, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo accesso al Sito.

Sarà a tuo carico qualsivoglia costo necessario per accedere e utilizzare internet.

Il risultato dell'esperienza (foto con il trucco o il colore dei capelli) può essere scaricato sul tuo dispositivo e potresti avere la possibilità di condividerlo su piattaforme social. Sei libero di non utilizzare questo servizio.

Le foto non vengono archiviate da Noi, a meno che non si utilizzi la condivisione su piattaforme social, in tal caso, l'immagine verrà archiviata per 49 ore. L'immagine viene eliminata automaticamente dopo tale periodo.

Se condividi il risultato dell'esperienza al di fuori della funzione di prova virtuale (tramite funzionalità native disponibili nel tuo dispositivo) non saremo coinvolti in tale condivisione (nessuna elaborazione di dati personali da parte nostra).

L'immagine raccolta tramite questo servizio viene utilizzata solo per eseguire l'analisi della pelle e viene eliminata automaticamente dopo l'analisi.

Lo sviluppo di questo Sito ha comportato investimenti significativi. Il Sito e ciascuno degli elementi in essa contenuti (cioè marchi, immagini, testi, video, ecc.) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Non sarà autorizzato l'uso, la riproduzione o la rappresentazione del Sito (in tutto o in parte), su qualsiasi supporto, per qualsiasi altro scopo, incluso, a titolo esemplificativo, l'utilizzo per fini commerciali.

Potremmo rendere disponibile attraverso il Sito contenuti che potrai scaricare (di seguito i “Contenuti Scaricabili”). Ti concediamo il diritto non esclusivo e non trasferibile a terzi per l’utilizzo dei Contenuti Scaricabili, ad uso personale e privato, per la durata pari alla protezione legale dei diritti di proprietà intellettuale definiti dalle leggi francesi e straniere e dai trattati internazionali.

È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica o distribuzione del Sito. Scaricando o utilizzando tali Contenuti Scaricabili, l'utente accetta di utilizzarli in conformità ai presenti Termini di Utilizzo.

Qualora il Sito prevedesse la possibilità di modificare un'immagine (in particolare, per permettere di testare virtualmente un cosmetico), tu accetti di utilizzare il Sito solo ad uso privato in conformità con lo scopo del Sito stesso. Non sei autorizzato ad utilizzare il Sito in qualsivoglia modo che possa risultare dannoso per l'onore, la reputazione o i diritti di terzi, come descritto sotto.

b. Diritti di terze parti

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c. Contenuti dell’Utente

Possiamo rendere disponibile tramite questo Sito uno spazio dedicato ai contenuti degli utenti, ad esempio testo, foto, video, opinioni, ecc. (di seguito i "Contenuti Utente").

Con l'invio di Contenuti Utente tramite il Sito, l'utente concede al Gruppo L’Oréal una licenza a titolo gratuito, irrevocabile, non esclusiva, mondiale, per la durata pari alla protezione legale dei diritti di proprietà intellettuale definiti dalle leggi francesi e straniere e dai trattati internazionali (inclusi eventuali successive modifiche o integrazioni) al fine di riprodurre, mostrare, usare, copiare, modificare, adattare, editare, distribuire, tradurre, creare opere derivate o incorporare in altre opere i suddetti Contenuti Utente (in tutto o in parte).

Con il presente concedete a L’OREAL France il diritto di utilizzare il vostro nome utente, nome reale, immagine o altra informazione identificativa in relazione a qualsiasi utilizzo del Contenuto Utente. Tale utilizzo dei diritti della personalità è concesso per un periodo di cinque (5) anni per gli stessi media descritti dettagliatamente nella suddetta disposizione.

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